//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

3H P-Guardian お問い合わせフォームの不具合に伴うメール不達のお詫び

10月22日より、3H P-Guardian お問い合わせフォームの不具合によって、

お問い合わせフォームからお送りいただいたメールが弊社ヘルプデスクに送信されない状態となっておりました。

現在は問題を解消し、復旧しております。

【障害発生日時】

2024 年10 月22 日（火）17 時30 分頃～2024 年11 月19 日（火）15 時30 分頃まで

【障害内容】

以下の画面から、障害発生日時にお問い合わせいただいた内容が弊社で確認できない状態となっていました。

・3H P-Guardian お問い合わせフォーム

・3H P-Guardian MedicalSystemお問い合わせフォーム

※本件はアプリから切り離されたお問い合わせフォームの障害となり、アプリのシステム的な障害は発生しておりません。

上記期間で、お問い合わせフォームをご利用いただいていた方は、大変お手数をお掛けしますが、

再度お問い合わせをいただきますようお願い申し上げます。

システムご利用の皆様に、多大なるご迷惑をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。

//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////